前臺崗位職責描述簡短【10篇】
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前臺需要具有優(yōu)秀的溝通能力、計劃組織能力和應變能力;具有良好的團隊建設及協(xié)作能力，能承受一定的工作壓力。今天小編在這給大家整理了一些前臺崗位職責描述，我們一起來看看吧！
前臺崗位職責描述1
1. 負責接聽校區(qū)電話并記錄信息，確保及時準確;
2. 負責來訪學員及家長的登記、接待;
3. 負責辦公用品的盤點工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領用、發(fā)放、出入庫做好登記;
4. 保持公司前臺清潔衛(wèi)生，展示公司良好形象
5. 協(xié)助完成VIP學習中心行政財務事務與人事事務工作;
6. 負責復印、傳真和打印等設備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗;
7. 協(xié)助上級完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作。
前臺崗位職責描述2
禮貌接轉前臺電話;
公司來訪客人的前臺接待和業(yè)務指引;
會議室的協(xié)調安排;
前臺及會議室環(huán)境管理;
公司信件、報刊等的收發(fā);
協(xié)助安排面試，配合人事招聘工作的順利進行;
辦公用品、快遞、辦公室飲用水等供應商管理、日常費用的申請、核對事項;
辦公用品及茶水用品的申購、入庫、發(fā)放、登記等;
協(xié)助開展員工活動;
完成上級交辦的其他工作。
前臺崗位職責描述3
1、做好前臺工作，負責訪客、來賓的登記、接待、引導;
2、負責前臺總機的接聽、及時轉接，做好來電咨詢工作;
3、協(xié)助科長做好控股公司、在滬各子公司的接待工作;
4、負責會議室日常接待管理工作;
5、負責公司出差人員機票預訂;
6、負責接待費用、機票等費用報銷工作;
7、領導安排的其他相關性工作。
前臺崗位職責描述4
1、負責公司前臺接待及電話接轉;
2、收發(fā)信件、文件、快遞等;
3、總部辦公用品及制式物品的采購管理;
4、受理會議室預約，協(xié)調會議時間，下發(fā)會議通知，布置會議室;
5、總部環(huán)境管理;
6、完成其它上級交辦工作。
前臺崗位職責描述5
1、負責電話接聽、客人來訪迎送等招待工作;
2、負責協(xié)調會議室的使用;
3、負責考勤的登記工作，協(xié)助招聘，初篩簡歷，邀約面試等;
6、協(xié)助上級主管對各項人事行政事務的安排及執(zhí)行;
7、完成上級交給的其它事務性工作。
前臺崗位職責描述6
1、前臺辦理入住、退房登記、收銀等日常工作、會員卡等促銷活動的解釋工作;
2、做好酒店日常接待問詢工作;
3、完成每日營業(yè)報表及各類統(tǒng)計表;
4、完成領導安排的各項工作。
前臺崗位職責描述7
1、接待客人，為客人提供熱情周到的服務。
2、辦理會員相關手續(xù)，客人check in/out手續(xù)，確保把所有數據完整輸入電腦系統(tǒng)。
3、解決客戶咨詢，在不能解決時，上報給上級。
4、接聽來電，轉接電話等。
5、負責奧運廳酒廊內日常服務工作。
6、前臺日常行政工作。
7、協(xié)助車輛安排。
前臺崗位職責描述8
1、負責來訪客戶的接待工作，包括為客戶讓座、遞上茶水，咨詢客戶來訪意圖，對客戶來訪進行登記?？蛻粽勍觌x開之后，負責清理談判桌面的衛(wèi)生。監(jiān)督公司各員工考勤，不允許代打卡，一經發(fā)現，一并受罰。
2、負責為前來咨詢裝修的客戶，安排接待設計師。在給客戶介紹設計師時，應對設計師進行簡單介紹。
3、對已與我公司簽單的客戶，進行施工跟進回訪，施工期間跟進不得低于陸次，了解客戶對施工服務的看法，并及時將跟進記錄上報給公司經理。
4、對已竣工的客戶進行電話回訪，原則上應當在保修期內，每季度回訪一次，并填寫《竣工客戶售后服務記錄表》，及時將客戶反映的問題，反饋到工程部，對需要保修的工程，督促工程部進行保修。并將工程部維修情景及時反映到公司經理處。
5、為非裝修客戶供給服務，及時引薦到各部門。
6、接聽電話，以真誠甜美的聲音以及專業(yè)的職業(yè)術語，體現公司良好的形象。
7、公司開各種會議，只要參與，都要作好會議記錄，會后整理好送總經理審批，然后再發(fā)給相關的部門。
前臺崗位職責描述9
1、協(xié)助銷售顧問完成銷售過程，改善和監(jiān)督客戶信息文件。
2、負責進店客戶的接待、進店電話數據的統(tǒng)計及交易分析。
3、幫助銷售顧問處理相關銷售問題。
4、能夠掌握公司概況，回答客人提出的一般問題，并提供一般的非共享信息。
5、負責電話郵件的接收及轉發(fā)，整理好工作信息記錄，整理好文件。
6、前臺地區(qū)的整潔，該地區(qū)報紙、雜志、盆景植物的日常維護和維護
7、完成展廳負責人交代的其他任務。
8、根據公司發(fā)展戰(zhàn)略制定月度銷售計劃，制定個人工作計劃。
9、負責前臺辦公設備和辦公設備的清潔和維護管理。
10、負責接待客戶和輸入信息。
11、服從展廳主管的領導，按照公司規(guī)定的程序和標準，為客人提供一流的招待服務，并傳達給銷售顧問
前臺崗位職責描述10
1.前臺事務人員負責前臺服務熱線的接收和電話傳輸，做好電話咨詢工作，慎重記錄重要事項，傳達給相關人員，不放過任何延誤。
2.了解行政管理的工作安排，幫助人事做好行政部門的其他工作。
3.負責公司各種信件、包裹、報紙的接收和分發(fā)工作。
4.負責公司前臺或咨詢室衛(wèi)生清潔及桌椅布置，堅持整潔。
5.經常在前臺工作，要遵守公司的各種規(guī)章制度，做好本職工作，不能隨便離開。
6.訪問客戶的招待基本咨詢和介紹，嚴格執(zhí)行公司的招待服務規(guī)范，遵守良好的禮儀禮儀。
7、認真執(zhí)行目標卡的管理規(guī)定，完成本部門分配的工作和任務。
8.管理辦公室各種辦公設備，合理使用，提高設備使用效率，提倡節(jié)約。
9.負責公司的文檔處理、打印復印傳真?zhèn)鬏敽徒邮铡?/p>
10、客戶投訴電話，及時填寫登記表，首次到達客戶支持組，定期向副總裁匯總客戶投訴記錄。
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