物業(yè)公司經(jīng)理的崗位職責內容
物業(yè)公司經(jīng)理需要能獨立處理項目管理工作中的各種問題，并完成公司下達的任務;下面是小編整合的物業(yè)公司經(jīng)理的崗位職責內容，一起來看看吧，肯定對你有所幫助的。
物業(yè)公司經(jīng)理的崗位職責內容1
1、負責協(xié)助項目經(jīng)理完成大、中型物業(yè)項目的物業(yè)管理統(tǒng)籌、計劃、組織、檢查、改進;
2、對物業(yè)服務的各項業(yè)務開展情況進行監(jiān)察，督導體系文件的實施，不斷完善、規(guī)范客戶服務各項業(yè)務流程;
3、與業(yè)委會保持良好關系，處理重點顧客投訴，保證客戶服務工作滿意度，不斷改善客戶服務品質，組織實施顧客服務需求的收集、統(tǒng)計、分析、審核及改善工作;
4、培訓、考核下屬工作，定期組織召開客戶服務組工作例會或專題會議，統(tǒng)一服務禮儀及各項標準流程
5、保證物業(yè)費收繳率，跟進處理欠費問題;
6、協(xié)助制定項目年度物業(yè)管理方案，管理日常物業(yè)的服務品質、操作管理流程及財務運行情況;
7、協(xié)助各種重大事件、異常情況及緊急問題的處理。
物業(yè)公司經(jīng)理的崗位職責內容2
1、建立健全項目管理制度，深度執(zhí)行總部制度考核模式，展示物業(yè)工作亮點;
2、與甲方后勤負責人定期溝通，深度挖掘甲方高管需求，重點跟進;
3、負責項目內部各部門及大物業(yè)重大事件的溝通與協(xié)調;
4、監(jiān)督各業(yè)務模塊(安保、禮賓、客服、綜合、環(huán)境清潔、品質運營)負責人日常工作計劃及實施情況;
5、監(jiān)督各業(yè)務部門對項目標準化體系的運用情況;監(jiān)督各業(yè)務部門團隊人員管理、培訓情況。
物業(yè)公司經(jīng)理的崗位職責內容3
1、全面負責物業(yè)項目的日常運營管理工作，保證項目管理規(guī)章制度、工作程序的嚴格執(zhí)行，保證項目各項業(yè)務工作品質達到公司目標要求;
2、全面主持項目物業(yè)管理處的工作，統(tǒng)籌項目運營工作;
3、負責組建管理處團隊，擬定各崗位工作規(guī)范，組織進行管理處行業(yè)知識及業(yè)務技能培訓;
4、組織制定本項目預算和預算控制工作，監(jiān)督內部費用的合理使用及支出，在滿足服務需求的前提下，開源節(jié)流，完成項目經(jīng)營管理指標;
5、協(xié)調下屬部門的關系，對突發(fā)事件進行及時有效的處理。
6、完成公司下達的其他各項經(jīng)營管理指標。
物業(yè)公司經(jīng)理的崗位職責內容4
1、負責項目的經(jīng)營管理工作，負責項目員工的招聘、培訓和工作安排;
2、負責制定項目月度、季度工作計劃和預算工作安排;
3、負責記錄、上報項目員工的考勤、獎懲申請等管理記錄;
4、負責項目工具、設備、物料的管理和統(tǒng)籌分配
5、負責與甲方的溝通協(xié)調工作;
6、負責處理或協(xié)助處理項目各類突發(fā)事宜;
物業(yè)公司經(jīng)理的崗位職責內容5
1、領導全體項目服務部員工完成公司下達的責任目標。
2、 負責項目的收支情況負責。
3、 對項目部的整體服務質量安全生產(chǎn)。
4、制定各月工作計劃和總結。
5、按要求收集業(yè)主相關需求信息，對業(yè)主進行書面回訪滿意度調查，對業(yè)主投訴情況進行跟進處理。
6、督導各部門做好相關體系資料的建立和存檔。
7、組織管理人員做好日檢，周檢，月評工作并存檔。
8、帶動和組織全體員工落實終端服務。
9、其他小區(qū)相關事務的處理。
物業(yè)公司經(jīng)理的崗位職責內容6
1、負責物業(yè)服務中心的全面工作。
2、根據(jù)物業(yè)服務合同和有關物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工為業(yè)戶提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設備設施運行維護保養(yǎng)等服務。
3、擬定年度工作(含財務預算)計劃，執(zhí)行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經(jīng)營管理狀況負責。
4、負責制定健全所屬服務中心的各類規(guī)章制度和防范措施。
5、對物業(yè)服務中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任，提出處理建議。
6、指導檢查物業(yè)服務中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。
7、負責與當?shù)卣嚓P部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、業(yè)戶保持溝通，確保與其有良好的公共關系;
8、建立會議制度，抓好各項工作的落實。
9、定期做好物業(yè)巡視，全面檢查服務工作質量;對物業(yè)服務中心的安全責任;
物業(yè)公司經(jīng)理的崗位職責內容7
1、負責與市場部項目對接、進場準備、具體運營管理，完成項目設定的利潤目標;
2、協(xié)調與甲方(當?shù)爻枪芫只蛎裾?的關系 確保項目穩(wěn)定運行;
3、常駐項目現(xiàn)場，主持項目部工作，對項目部質量、成本、安全控制工作負責;
4、組織員工對公司所管轄區(qū)域進行清掃、保潔和安保工作;
5、負責項目團隊建設、人員招聘、績效考核和績效改善工作;
6、負責項目信息收集整理，實施有針對性地公關運作，保證項目的服務質量;
7、協(xié)調處理項目部各種突發(fā)事務。
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