傳銷(xiāo)與直銷(xiāo)的案例分析_傳銷(xiāo)的危害及解決方法
傳銷(xiāo)與直銷(xiāo)的案例分析_傳銷(xiāo)的危害及解決方法
傳銷(xiāo)擾亂社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序,影響社會(huì)安定團(tuán)結(jié)。傳銷(xiāo)的本質(zhì)在于通過(guò)發(fā)展下線實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)的非法轉(zhuǎn)移與聚集,并未創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值,這是傳銷(xiāo)與正常營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)區(qū)別。下面由學(xué)習(xí)啦小編為你就案例詳細(xì)介紹傳銷(xiāo)與直銷(xiāo)的相關(guān)法律知識(shí)。
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傳銷(xiāo)與直銷(xiāo)的案例分析
【案例】
在陜西省渭南市工商局在公安機(jī)關(guān)的配合下,對(duì)臨渭區(qū)××賓館會(huì)議室進(jìn)行了檢查,現(xiàn)場(chǎng)查獲375人打著“日暉公司”分享會(huì)的名義正在從事傳銷(xiāo)活動(dòng),執(zhí)法人員依法進(jìn)行了查處,將查獲的4名傳銷(xiāo)骨干分子移交司法機(jī)關(guān)處理。
臨渭區(qū)××賓館在沒(méi)有核實(shí)舉行集會(huì)活動(dòng)的人員及活動(dòng)內(nèi)容的情況下,收取1200元費(fèi)用并為傳銷(xiāo)人員從事傳銷(xiāo)活動(dòng)提供活動(dòng)場(chǎng)所,違反了《禁止傳銷(xiāo)條例》的規(guī)定,屬于“為傳銷(xiāo)行為提供經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、培訓(xùn)場(chǎng)所、貨源、保管、倉(cāng)儲(chǔ)等條件”的違法行為,渭南市工商局對(duì)其作出責(zé)令停止違法行為,沒(méi)收非法所得1200元、罰款5萬(wàn)元的行政處罰。
律師分析傳銷(xiāo)與直銷(xiāo)的區(qū)別
近些年來(lái),渭南地區(qū)的傳銷(xiāo)案件不斷發(fā)生,同時(shí)渭南地區(qū)的安利、康寶萊等直銷(xiāo)公司也在不斷增加。到底那種形式是傳銷(xiāo)?哪些公司是直銷(xiāo),讓普通消費(fèi)者霧里看花,水中望月,分不清直銷(xiāo)與傳銷(xiāo)有啥區(qū)別。隨著《直銷(xiāo)管理?xiàng)l例》、《禁止傳銷(xiāo)條例》的頒布實(shí)施,消費(fèi)者該如何辨別直銷(xiāo)和傳銷(xiāo)呢? 下面杜凱律師將其歸納總結(jié)如下:
一 、什么是傳銷(xiāo)
“傳銷(xiāo)”是指組織者或者經(jīng)營(yíng)者發(fā)展人員,通過(guò)對(duì)被發(fā)展人員以其直接或者間接發(fā)展的人員數(shù)量或者銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?yōu)橐罁?jù)計(jì)算和給付報(bào)酬,或者要求被發(fā)展人員以交納一定費(fèi)用為條件取得加入資格等方式牟取非法利益,擾亂經(jīng)濟(jì)秩序,影響社會(huì)穩(wěn)定的行為。
傳銷(xiāo)的明顯特征:⑴傳銷(xiāo)的商品價(jià)格嚴(yán)重背離商品本身的實(shí)際價(jià)值,有的傳銷(xiāo)商品根本沒(méi)有任何使用價(jià)值和價(jià)值,服務(wù)項(xiàng)目純屬虛構(gòu);⑵參加人員所獲得的收益并非來(lái)源于銷(xiāo)售產(chǎn)品或服務(wù)等所得的合理利潤(rùn),而是他人加入時(shí)所交納的費(fèi)用。
二 、什么是直銷(xiāo)
直銷(xiāo):銷(xiāo)售人員以面對(duì)面的說(shuō)明方式而不是固定店鋪經(jīng)營(yíng)的方式,把產(chǎn)品或服務(wù)直接銷(xiāo)售或推廣給最終消費(fèi)者,并計(jì)算提取報(bào)酬的一種營(yíng)銷(xiāo)方式。不同的公司,這些直接銷(xiāo)售人員被稱(chēng)為銷(xiāo)售商、銷(xiāo)售代表、顧問(wèn)或其他頭銜,他們主要通過(guò)上門(mén)展示產(chǎn)品、開(kāi)辦活動(dòng)或者是一對(duì)一銷(xiāo)售的方式來(lái)推銷(xiāo)產(chǎn)品。
三 、直銷(xiāo)與傳銷(xiāo)的區(qū)別:
第一,在直銷(xiāo)活動(dòng)中,直銷(xiāo)商和直銷(xiāo)企業(yè)通常會(huì)以銷(xiāo)售產(chǎn)品為導(dǎo)向,其整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程始終將把產(chǎn)品銷(xiāo)售給消費(fèi)者放在第一位。而傳銷(xiāo)活動(dòng)則不一樣,傳銷(xiāo)商和傳銷(xiāo)企業(yè)在開(kāi)展傳銷(xiāo)活動(dòng)的過(guò)程中,通常會(huì)以銷(xiāo)售投資機(jī)會(huì)和其他機(jī)會(huì)為導(dǎo)向,其在整個(gè)從業(yè)過(guò)程中,始終把"創(chuàng)業(yè)良機(jī)和致富良機(jī)的溝通和販賣(mài)"放在第一位,與正當(dāng)?shù)闹变N(xiāo)活動(dòng)完全不同的是,他們并不關(guān)注和推崇產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
第二,在直銷(xiāo)活動(dòng)中,直銷(xiāo)商在獲取從業(yè)資格時(shí)沒(méi)有被要求交納高額入門(mén)費(fèi),或購(gòu)買(mǎi)與高額入門(mén)費(fèi)價(jià)格等量的產(chǎn)品。而在傳銷(xiāo)活動(dòng)中,傳銷(xiāo)商在獲取從業(yè)資格時(shí),一般會(huì)被要求交納高額入門(mén)費(fèi)或者購(gòu)買(mǎi)與高額入門(mén)費(fèi)等價(jià)的產(chǎn)品。
第三,在直銷(xiāo)活動(dòng)中,直銷(xiāo)從業(yè)人員所銷(xiāo)售的產(chǎn)品通常會(huì)有比較公正的價(jià)格體系,這種價(jià)格體系是經(jīng)過(guò)物價(jià)部門(mén)專(zhuān)門(mén)批準(zhǔn)的,其體現(xiàn)出銷(xiāo)售過(guò)程中的公正性;而且其產(chǎn)品有正規(guī)的生產(chǎn)廠家和先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備及其工藝流程,在出廠被銷(xiāo)售的過(guò)程中,生產(chǎn)廠家均為其配備了各種齊全的生產(chǎn)手續(xù),有優(yōu)秀的品質(zhì)保證。而傳銷(xiāo)活動(dòng)中,由于其從業(yè)人員本身所販賣(mài)的就是一種投資行為,所以對(duì)于產(chǎn)品并不關(guān)注,他們所關(guān)注的是投資回報(bào)的比率問(wèn)題和投資回報(bào)的速度問(wèn)題,產(chǎn)品在傳銷(xiāo)過(guò)程中只是一個(gè)可流通的道具。
第四,在直銷(xiāo)活動(dòng)中,直銷(xiāo)從業(yè)人員的主要收入來(lái)源有兩個(gè)方面,一是直銷(xiāo)從業(yè)人員自己銷(xiāo)售產(chǎn)品所得到的銷(xiāo)售傭金,這是直銷(xiāo)從業(yè)人員的長(zhǎng)期的根本收益,其收入的多少完全由直銷(xiāo)從業(yè)人員的銷(xiāo)售績(jī)效來(lái)決定;二是企業(yè)根據(jù)直銷(xiāo)從業(yè)人員的市場(chǎng)拓展情況和營(yíng)銷(xiāo)組織的建設(shè)情況所給予的管理獎(jiǎng)金。而傳銷(xiāo)活動(dòng)中,傳銷(xiāo)從業(yè)人員的收入主要來(lái)自于其拓展?fàn)I銷(xiāo)組織(發(fā)展下線傳銷(xiāo)從業(yè)人員)時(shí)所收取的高額入門(mén)費(fèi),而不是來(lái)自于長(zhǎng)期的產(chǎn)品銷(xiāo)售所得到的正常傭金。
第五,在直銷(xiāo)活動(dòng)中,直銷(xiāo)人員在其從業(yè)過(guò)程中通常會(huì)有崗前、崗中、崗后的系統(tǒng)培訓(xùn),其內(nèi)容包括產(chǎn)品培訓(xùn)、營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)培訓(xùn)、客戶(hù)服務(wù)培訓(xùn)、政策法律培訓(xùn)等等。在傳銷(xiāo)活動(dòng)中,傳銷(xiāo)從業(yè)人員雖然也有可能接受在直銷(xiāo)活動(dòng)中所推出的各種教育培訓(xùn),但是它在形式上往往虛晃一槍?zhuān)麄兏瞥缭趶臉I(yè)過(guò)程中大規(guī)模的激勵(lì)活動(dòng)和分享活動(dòng),其內(nèi)容比較單一,多為激勵(lì)式的觀念改變,其目的就是誘導(dǎo)聽(tīng)課者趕快買(mǎi)單從業(yè)或者加大從業(yè)力量。
第六,在直銷(xiāo)活動(dòng)中,直銷(xiāo)從業(yè)人員和直銷(xiāo)企業(yè)通常在其直銷(xiāo)系統(tǒng)文化的建設(shè)中會(huì)堅(jiān)決強(qiáng)調(diào)"按勞分配和勤勞致富"等原則,把直銷(xiāo)活動(dòng)當(dāng)成一種正常的創(chuàng)造財(cái)富和分享財(cái)富的活動(dòng),其傳播的是所有的收入均來(lái)自于自己的付出,主張?jiān)跔I(yíng)銷(xiāo)技術(shù)上精益求精。而在傳銷(xiāo)活動(dòng)中,傳銷(xiāo)從業(yè)人員和從事傳銷(xiāo)活動(dòng)的企業(yè)通常在其傳銷(xiāo)系統(tǒng)文化的建設(shè)中會(huì)堅(jiān)決強(qiáng)調(diào)"一勞永逸、一夜暴富"等價(jià)值觀念和原則。
第七,在直銷(xiāo)活動(dòng)中,直銷(xiāo)企業(yè)和直銷(xiāo)從業(yè)人員最終的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)就是打造一批越來(lái)越多的忠誠(chéng)客戶(hù)群體,這些消費(fèi)群體信任公司和公司的產(chǎn)品,愿意長(zhǎng)期消費(fèi)公司的產(chǎn)品,忠實(shí)于公司的品牌。而在傳銷(xiāo)活動(dòng)中,從事傳銷(xiāo)活動(dòng)的企業(yè)和傳銷(xiāo)從業(yè)人員的終極目標(biāo)往往是"撈一票就走、迅速致富",因而他們采取的方式往往就是"打一槍換一個(gè)地方"的機(jī)會(huì)販賣(mài),他們并不強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的重復(fù)消費(fèi)和發(fā)展、維護(hù)忠誠(chéng)客戶(hù),不推廣忠誠(chéng)消費(fèi)者的理念系統(tǒng)。
第八,在直銷(xiāo)活動(dòng)中,直銷(xiāo)從業(yè)人員的工作在前期主要是開(kāi)發(fā)消費(fèi)客戶(hù)并銷(xiāo)售產(chǎn)品給這些客戶(hù),但隨著消費(fèi)客戶(hù)越來(lái)越多,其工作重心便逐漸進(jìn)行了轉(zhuǎn)換:即由前期的開(kāi)發(fā)消費(fèi)客戶(hù)逐漸轉(zhuǎn)為了管理消費(fèi)客戶(hù),并且在管理消費(fèi)客戶(hù)的過(guò)程中,及時(shí)準(zhǔn)確地向各種消費(fèi)客戶(hù)提供各種消費(fèi)資訊產(chǎn)品,售賣(mài)服務(wù)。而在傳銷(xiāo)活動(dòng)中,傳銷(xiāo)從業(yè)人員的工作自始至終不會(huì)有什么變化,即老是圍繞著"尋找下線、拉取人頭"模式發(fā)展下線組織的工作重心展開(kāi)。
第九,在直銷(xiāo)活動(dòng)中,直銷(xiāo)企業(yè)通常會(huì)要求本企業(yè)的直銷(xiāo)從業(yè)人員了解國(guó)家關(guān)于直銷(xiāo)問(wèn)題的各種政策法規(guī)信息,并自覺(jué)遵守各種政策法規(guī),合法繳納各種稅金,尤其是個(gè)人所得稅稅金。而在傳銷(xiāo)活動(dòng)中,從事傳銷(xiāo)的企業(yè),通常的做法則是,截?cái)喔鞣N通往從業(yè)人員的政策信息流系統(tǒng),不鼓勵(lì)自己的從業(yè)人員過(guò)多了解各種政策法規(guī)信息,也不會(huì)反復(fù)強(qiáng)調(diào)其作為一個(gè)公民的責(zé)任和義務(wù)。
第十,在直銷(xiāo)活動(dòng)中,直銷(xiāo)企業(yè)和直銷(xiāo)的從業(yè)人員通常會(huì)制定和執(zhí)行良好的消費(fèi)者利益的保護(hù)制度。這種保護(hù)制度一般有3種途徑:一是把品質(zhì)優(yōu)秀的產(chǎn)品和卓越的服務(wù)體系源源不斷地提供給消費(fèi)者;二是在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)企業(yè)產(chǎn)品和消費(fèi)企業(yè)產(chǎn)品的過(guò)程中,制定適度的冷靜期,在冷靜期內(nèi),執(zhí)行無(wú)因退貨制度;第三,針對(duì)由于企業(yè)原因給消費(fèi)者造成的權(quán)益損害,企業(yè)制定了良好的賠償制度,即一旦消費(fèi)者權(quán)益受損,直銷(xiāo)企業(yè)或直銷(xiāo)從業(yè)人員必須采取各種形式對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行補(bǔ)償。而在傳銷(xiāo)活動(dòng)中,由于從事傳銷(xiāo)的人員通常是以產(chǎn)品作為拉取人頭、發(fā)展下線的一個(gè)道具,所以其交易一旦完成,就不允許退貨,也往往伴隨著各種各樣的苛刻條件。在傳銷(xiāo)活動(dòng)中企業(yè)基本上不按國(guó)際慣例設(shè)置正規(guī)的冷靜期制度,即便是有所設(shè)置,在實(shí)際執(zhí)行中也會(huì)衍生出各種各樣的障礙體系出來(lái)。因此,在傳銷(xiāo)活動(dòng)中,消費(fèi)者的正當(dāng)權(quán)益基本上是極難得到維護(hù)的
傳銷(xiāo)的危害性
傳銷(xiāo)的危害性:擾亂社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序,影響社會(huì)安定團(tuán)結(jié);引發(fā)社會(huì)刑事案件上升、家破人亡等社會(huì)騷亂。傳銷(xiāo)的本質(zhì)在于通過(guò)發(fā)展下線實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)的非法轉(zhuǎn)移與聚集,并未創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值,這是它與正常營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)區(qū)別。
傳銷(xiāo)的特性
傳銷(xiāo)的特性:主要體大多數(shù)消費(fèi)者或投資者的最終權(quán)益得不到保障。下面我們把傳銷(xiāo)與正常營(yíng)銷(xiāo)逐一對(duì)照,供大家辨別。
消費(fèi)行為與經(jīng)營(yíng)行為模糊,傳銷(xiāo)者用一些“伎倆套路”,前期給你宣傳的是投資經(jīng)營(yíng)行為,后來(lái)你不知不覺(jué)成為了消費(fèi)者;或者宣傳的是消費(fèi)行為,后來(lái)讓你變成了投資者;甚至引用“消費(fèi)資本化”之類(lèi)令人模糊的概念,令你迷失在投資與消費(fèi)之間,這樣給你在法律上的維權(quán)帶來(lái)很多困難(注:消費(fèi)行為與投資經(jīng)營(yíng)行為是兩個(gè)不同的法律概念,適用法律分別是:《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《合同法》)。
組織、領(lǐng)導(dǎo)以推銷(xiāo)商品、提供服務(wù)、項(xiàng)目投資等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)為名,要求參加者以繳納費(fèi)用或者購(gòu)買(mǎi)商品、服務(wù)、投資等方式獲得加入資格。
在《禁止傳銷(xiāo)條例》中,反復(fù)提到層級(jí)關(guān)系這個(gè)概念,一定規(guī)律組成層級(jí)關(guān)系只是眾多傳銷(xiāo)中的一個(gè)現(xiàn)象,必須與非法占有他人財(cái)產(chǎn)的行為才有可能涉嫌傳銷(xiāo),比如:村級(jí)社區(qū)商店商品,就有五六個(gè)級(jí)別并且層層加利,這是正常銷(xiāo)售。所以說(shuō),傳銷(xiāo)侵犯的客體為復(fù)雜客體,傳銷(xiāo)常伴隨偷稅漏稅、哄抬物價(jià)等現(xiàn)象,侵犯多個(gè)社會(huì)關(guān)系和法律客體;主要客體要件必須有二項(xiàng):1.欺詐性(侵犯公民財(cái)產(chǎn)所有權(quán));2.擾亂社會(huì)管理秩序與經(jīng)濟(jì)秩序。
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