在不小心犯錯后，為了表明自己悔改的決心，我們要通過寫檢討書來悔過，在寫檢討書的時候，我們的用語要非常注意。你還在為寫檢討書而苦惱嗎？以下是小編為大家收集的犯錯檢討書，希望對大家有所幫助。

犯錯檢討書1

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

對于上班前飲酒錯誤，我覺得我主觀的認(rèn)識不深刻、覺悟不到位，給我犯下如此錯誤埋下了可能與隱患。這樣的認(rèn)識不深刻、覺悟不到位非常的要不得。而從發(fā)展眼光來看待此事，我個人這樣的認(rèn)識不深刻、覺悟不到位，如果不加以改正。如果還不能對班前飲酒錯誤做深刻認(rèn)識與反省，任由這樣散漫，會對自己今后的工作形成很大的不利因素。

在此，針對我覺悟方面的巨大不足，造成了此次班前飲酒錯誤的發(fā)生，我鄭重地向單位表示深深地歉意。并鄭重地向表示抱歉！我覺悟不足，對安全工作規(guī)范沒有極力恪守，此次錯誤也令自己感到心痛的錯誤。錯誤的發(fā)生，充分地暴露出我工作意識還需極大培養(yǎng)，工作方面還需認(rèn)真刻苦努力。

檢討人：XX

XX年XX月XX日

犯錯檢討書2

親愛的老婆大人：

首先，我要面對大海發(fā)誓，老婆這段時間所有的不開心，都是我的錯!感謝老婆給我洗心革面、重做好老公的機(jī)會。比較老婆的心胸，我無地自容、羞愧難當(dāng);想著老婆的寬容，我感激涕零，終生難忘。遵照老婆的旨意，我在宿舍面壁思過了5小時20分13秒，喝了一杯白開水，上了一次衛(wèi)生間，沒有斗地主，沒有登QQ,沒有上網(wǎng)。以上事實(shí)準(zhǔn)確無誤，請審查，如果不相信，就咀咒我：一覺醒后發(fā)現(xiàn)是半夜，再也睡不著;吃方便面，調(diào)料包里裝的是干燥劑;上完廁所，發(fā)現(xiàn)沒帶紙;澡堂子里洗完澡，衣服不見了;斗地主輸成負(fù)分…。

我現(xiàn)在已經(jīng)深深的認(rèn)識到自己的不足與自私，以下就是我給老婆的詳細(xì)檢討分析報(bào)告，不妥之處，還望老婆大人指正，讓我改進(jìn)。我要不做：諾言的"姚明"，行動的"潘長江" ;爭做：言出必行，諾言與行動上的巨人。

一直以來，老婆大人溫柔賢良，勤奮聰穎，寬容體貼，善解人意，是不可多得的好老婆，而我卻以自我為中心，不考慮老婆感受，不體貼，不大度，斤斤計(jì)較，總?cè)抢掀派鷼?，沒有擔(dān)當(dāng)。

1、老婆來我這里，應(yīng)該熱烈迎接，擁抱親吻。無條件、無怨言地陪老婆逛街，陪老婆說話。老婆指東就去東，老婆說好就是好，老婆說的永遠(yuǎn)是對的。

2、不應(yīng)該忘記七夕，對于這種嚴(yán)重錯誤，老婆應(yīng)該嚴(yán)懲，絕不姑息。

3、見面后自覺的交上手機(jī)，請老婆審查，若有異議之處，必須老實(shí)詳細(xì)的說明，若有錯誤，任老婆處置。

4、每晚的電話必不可少，"晚安，我愛你，老婆"是必須要說的。白天每時每刻都要想到老婆，一有時間就要打電話，或發(fā)短信給老婆，噓寒問暖，報(bào)告自己的行蹤。

5、老婆不高興的時候，必須打電話耐心、細(xì)心、貼心的哄老婆開心，解老婆的煩心，打電話時瀏覽網(wǎng)頁、斗地主、看電影等等行為都不允許，全心全意的和老婆電話聊天，和老婆講話的語調(diào)柔和，比老婆低，不允許對老婆大聲嚷嚷。

6、老婆不想吃飯了，要不時提醒，但不能命令，不能急躁，要講好聽的哄老婆多吃飯、多吃水果蔬菜，

7、買衣服時老婆覺得好看就支持買，老婆穿著肯定好看。老婆想吃什么，立刻去買。

8、老婆受委屈了，我就是老婆溫暖的港灣，想打想罵都對著我來吧。沒有任何的怨言。

9、前天，由于不健康思想作怪，想對老婆實(shí)施行動，結(jié)果遭到老婆強(qiáng)烈的拒絕。因?yàn)樽约旱男袨闆]有得逞，就有了煩躁情緒，沒有考慮老婆感受，不愛護(hù)老婆，沒疼愛老婆，還和老婆鬧別扭，使老婆憋一肚子氣回去了。鑒于我的此等惡行，及產(chǎn)生的嚴(yán)重后果，特向老婆道歉。

此致

敬禮

檢討人：XX

20xx年XX月XX日

犯錯檢討書3

尊敬的老師：

這是一次十分深刻的檢查，我對于我這次犯的錯誤感到很慚愧，我真的不應(yīng)該不重視老師說的話，我不應(yīng)該違背老師的話，我們作為學(xué)生就應(yīng)該完全的聽從老師的話，而我這次沒有很好的重視到老師講的話。我感到很抱歉，我希望老師可以原諒我的錯誤，我這次的悔過真的很深刻。

不過，人總是會犯錯誤的，當(dāng)然我知道也不能以此作為借口，我們還是要盡量的避免這樣的錯誤發(fā)生，希望老師可以相信我的悔過之心。人有失手，馬有失蹄。我的不良行為不是向老師的紀(jì)律進(jìn)行挑戰(zhàn)。絕對是失誤，老師說的話很正確，就是想要犯錯誤也不應(yīng)該再您的面前犯錯誤，我感到真的是很慚愧，怎么可以這么的.....

相信老師看到我的這個態(tài)度也可以知道我對這次的事件有很深刻的悔過態(tài)度，我這樣如此的重視這次的事件，希望老師可以原諒我的錯誤，我可以向老師保證今后一定不會在出現(xiàn)這樣的事情。

這幾天我真的是很深刻的認(rèn)識到了我的錯誤，知道了老師說的話不能夠裝做沒有聽見，老師說的話就要聽從，老師說的話也絕對會實(shí)現(xiàn)她的諾言，老師所要管的一定是為了我們學(xué)生好，所以我們不用挑戰(zhàn)老師的紀(jì)律，我們還是學(xué)生，沒有能力對老師說出來的話產(chǎn)生不聽從的想法，我們學(xué)生唯一可以做的事情就是好好的聽從老師的話，好好的學(xué)習(xí)好，讓老師可以放心，讓老師可以信任。

這次的事件我真的感到抱歉，希望老師可以原諒我，可以認(rèn)可我認(rèn)錯的態(tài)度，我真的已經(jīng)深刻的反省到我的錯誤了，希望老師再給我知錯就改的機(jī)會。也希望同學(xué)也要引以為戒，不要犯和我一樣愚蠢的錯誤了，這次的教訓(xùn)真的很大很大。

檢討人：XXX

20xx年X月X日

犯錯檢討書4

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我懷著十二萬分的愧疚以及十二萬分的懊悔向你們寫下這份檢討書，我為自己誤操作行為感到了深深地愧疚和不安，在此，我向各位領(lǐng)導(dǎo)做出以下深刻檢討：

通過這起事故的發(fā)生，我感到自己責(zé)任心非常不強(qiáng)，但同時也是長期以來對自己放松要求，工作作風(fēng)渙散的必然結(jié)果。自己身為代崗位人員，應(yīng)該嚴(yán)以律已，對自己嚴(yán)格要求！然而自己卻不能好好的約束自己，由于自己的失職，給公司帶來了嚴(yán)重的安全隱患，如果發(fā)生事故，后果不堪設(shè)想。這也說明，我對自己的工作沒有足夠的責(zé)任心，也沒有把自己的工作更加做好，更加走上新臺階的思想動力。在自己的思想中，仍就存在得過且過，混日子的應(yīng)付思想?，F(xiàn)在，我深深感到，這是一個非常危險(xiǎn)的傾向，也是一個極其重要的苗頭。

因此，這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對不起領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，愧對領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。

同時，要誠心的謝謝領(lǐng)導(dǎo)，如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時發(fā)現(xiàn)，并要求自己深刻反省，而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展，那么，后果是極其嚴(yán)重的，甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的工作失誤。因此，通過這件事，在深感痛心的同時，我也感到了幸運(yùn)，感到了自己覺醒的及時，這在我今后的人生成長道路上，無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以，在此，我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時，也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。

此致

敬禮！

檢討人：xxx

20xx年xx月xx日

犯錯檢討書5

尊敬的老師：

對不起。

作為一名學(xué)生，我深知好好學(xué)習(xí)，遵守校紀(jì)校規(guī)是我們每個學(xué)生應(yīng)當(dāng)做的，也是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)美德，可是我作為當(dāng)代的學(xué)生卻沒有好好的把它持續(xù)下來。就像許多中國青年都不知道有圣誕節(jié)，卻隆重的去過圣誕節(jié)一樣。我們都在無知中遺失了紀(jì)律，不明白自己的學(xué)習(xí)目的。

首先，造成上課講話最干脆的緣由是我的自我約束力差了，當(dāng)然，這不能成為上課不遵守紀(jì)律的理由。我們只有仔細(xì)反思，找尋錯誤后面的深刻根源，認(rèn)清問題的本質(zhì)，才能給集體和自己一個交待，從而得以進(jìn)步。

這次上課講話違反了教化管理體制，影響了老師的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，此乃不忠，一罪也。又有辜負(fù)了宏大父母對我殷切希望，好奢侈在校學(xué)習(xí)的時間，乃不孝，二罪也。更讓老師您為此事殫精竭慮，難過悲觀，此乃不仁，三罪也。在寫此檢討之時，我深感自己的無知，懊悔之極。

最終，麻煩老師及同學(xué)費(fèi)時來檢閱本人所做之檢討，交了這份檢討，我正處在老師對我的考驗(yàn)之中，我現(xiàn)在徹底理解老師教化我們的語重心長，上課不遵守紀(jì)律，決不是一件可忽視的小事！只要我們都有很好的約束實(shí)力、自主學(xué)習(xí)實(shí)力，在上課上就沒有任何借口，任何理由可以為講話開脫！我們只有認(rèn)仔細(xì)真思索人生有那么多事要做，那么多的擔(dān)子要挑，就沒有理由在正常的上課堂上不遵守紀(jì)律了。

20xx年xx月xx日

犯錯檢討書6

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！對事物的認(rèn)識還不夠徹底，來源于思想覺悟不夠高。這天所發(fā)生的一切，反映出我平時對自己要求不夠嚴(yán)格，工作職責(zé)心沒到位。對自己放松要求，工作作風(fēng)渙散的必然結(jié)果！為此我深表內(nèi)疚，經(jīng)過我深刻的自我反思，使我認(rèn)識到自己的錯誤。透過這件事，在深感痛心的同時，我也感到了幸運(yùn)，感到了自己覺醒的及時，我決心引以為戒，以實(shí)際行動改正自己的錯誤，這在我今后的人生成長道路上，無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。

所以，在此，我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時，也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。因此，無論領(lǐng)導(dǎo)怎樣從嚴(yán)從重處分我，我都不會有任何意見。同時，我請求領(lǐng)導(dǎo)再給我一次機(jī)會，使我能夠透過自己的行動來表示自己的覺醒，以加倍努力的工作來為我單位的工作做出用心的貢獻(xiàn)，請領(lǐng)導(dǎo)相信我。

檢討人：

時間：

犯錯檢討書7

尊敬的教官：

在此我懷著萬分愧疚、懊惱的心情向您遞交我的這檢討書，以深刻反省我軍訓(xùn)不認(rèn)真的錯誤行為。這樣一次錯誤，嚴(yán)重地?cái)_亂了班級軍訓(xùn)紀(jì)律。

回顧錯誤：我在xx月xx日晚間八點(diǎn)鐘擅自離開所屬班級教室，逃避了軍訓(xùn)期間很關(guān)鍵的晚間看電影課程。期間學(xué)校紀(jì)律檢查部門前來點(diǎn)名發(fā)現(xiàn)我人不在了，就給班級紀(jì)律扣分了。

現(xiàn)在，我深深知道自己的行為對不起教官、對不起班主任老師、對不起其他同學(xué)。為此我要認(rèn)識錯誤，深刻地反省自己，徹底地改正錯誤，以最大程度地彌補(bǔ)我的過犯。經(jīng)過深刻反省，我知道這次錯誤充分地暴露出我這個人還不成熟，行為舉止的素養(yǎng)也很欠缺，沒有形成足夠的紀(jì)律意識、團(tuán)結(jié)品質(zhì)，行為方面不能夠顧全大局，對于事情的后果預(yù)判能力不足，團(tuán)隊(duì)生活經(jīng)驗(yàn)不足等等。這些錯誤、缺點(diǎn)都是目前的我急需解決的，為此我將深刻醒悟。

從今以后，我向教官保證：我再也不會不認(rèn)真了，我會嚴(yán)肅樹立好對于軍訓(xùn)的態(tài)度認(rèn)識，有事一定提前請假，有問題也會第一時間向教官說明。特此檢討，望教官原諒！

此致

敬禮！

檢討人：

20xx年xx月xx日

犯錯檢討書8

尊敬的老師：

你好！關(guān)于昨天自修課我說話違反自修紀(jì)律一事，現(xiàn)如今我已經(jīng)深深地知錯了，我的內(nèi)心產(chǎn)生了相當(dāng)強(qiáng)烈的內(nèi)疚情緒。作為當(dāng)代青年，與人相處已成為日益重要的課題，如何降低自己說錯話的紀(jì)律是當(dāng)代青年必須解決的問題。否則，今天得罪這人，明天與那人爭吵。人際關(guān)系就將是難以面對的僵局。在此，我要感謝那位迫使我說出“哦”的同學(xué)，他給了上了寶貴的一課。

作為一名身體健康、各方面行為正常的人，我沒有管住嘴巴，沒有很好地遵守課堂紀(jì)律。說了不該說的話，造成了不良的后果，我就應(yīng)該對自己所造成的不良后果負(fù)責(zé)。這是我作為一個男人應(yīng)該的勇氣，這更加是我對于自己心靈的一個交代。想起自修我說話的那一刻，我是多么的沖動、這充分暴露出我還不夠淡定，不夠成熟，更加不夠小心。

對于這次犯的錯誤我感到很慚愧，我真的不應(yīng)該在早自習(xí)的時候說話，我不應(yīng)該違背老師的規(guī)定，我們作為學(xué)生就應(yīng)該完全的聽從老師的話，而我這次沒有很好的重視到老師講的話。我感到很抱歉，我希望老師可以原諒我的錯誤，我這次的悔過真的很深刻。

最后，我希望老師能夠原諒我這次錯誤！我發(fā)誓我今后絕不會再犯同樣錯誤了，像我這樣聰慧的當(dāng)代年輕人，不會傻到連這點(diǎn)記性也沒有！

此致

敬禮！

檢討人：

20xx年xx月xx日

犯錯檢討書9

尊敬的xx：

先說本人于什么時間，地點(diǎn)，對象放生了事件，在這里說聲對不起，首先對不起對方，然后才是單位。因?yàn)楸救送ㄟ^深刻反思認(rèn)識自己，差找問題，解決問題，問了以后更好的開展工作先不利于單位的團(tuán)結(jié)，單位忙建設(shè)，我去破環(huán)，在內(nèi)容影響單位發(fā)展，對不起單位一直教育和教導(dǎo)，例如誰的關(guān)心，影響團(tuán)結(jié)，團(tuán)結(jié)就是力量哦，所以在深深的說聲對不起。

其次對不起同事，不能明辨是非，講問題擴(kuò)大化，給其他們的思想上造成了不好的負(fù)面影響。本人自己沒有抑制力，認(rèn)可懂得沖動是魔鬼，希望再次化干戈為玉帛，以后搞好團(tuán)結(jié)

最后是自己本人的學(xué)習(xí)上進(jìn)心不足，不能認(rèn)識到自己個人行為造成的嚴(yán)重后果，主要還是單位的建設(shè)工作，又讓領(lǐng)導(dǎo)費(fèi)心勞神，不利于建設(shè)。本人將從自己思想上提高認(rèn)識，以后不關(guān)對人對事都要處處以集體為重，不能爭強(qiáng)好勝，安心工作，爭取為單位做出自己的貢獻(xiàn)。

xxx

20xx年xx月xx日

犯錯檢討書10

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我來公司也有好些時日了，坦率的講，我很慚愧，屢屢犯錯讓自己從一開頭的馬前一卒淪為卒前一馬，經(jīng)過數(shù)次反思之后也清晰了自己的問題所在，主要是工作態(tài)度和責(zé)任感還有自我約束力不夠劇烈。幾次拉下咱辦事處的成績讓大家蒙羞，我深感自己罪責(zé)難逃，一晃已好幾個月，這段時間兩次增益被查出來，緊接著三腳架失而復(fù)得，然后弄得自己四周楚歌五內(nèi)如焚，皆因在工作中六神無主導(dǎo)致，此刻心情七拱八翹，但以后定當(dāng)以此為訓(xùn)“鞍不離馬背，甲不離將身”，此言九鼎缺乏為重，望領(lǐng)導(dǎo)能夠給我改正的時機(jī)，非常感謝您的批判和指正！以后會百倍努力，即使千磨百折，也會萬死相報(bào)。

我萬難料到，在這個千帆競發(fā)百舸爭流慢進(jìn)亦是退的公司團(tuán)隊(duì)里，我慢慢覺得自己像是雞立鶴群，真的覺得非常慚愧，有種九仞一簣的感覺，我立誓定會盡力改掉自己不勤于和教師溝通等的種種壞毛病，學(xué)會八面圓通，堅(jiān)決杜絕拍攝現(xiàn)場七顛八倒的狀況。雖然這幾次大事讓我六神難安五內(nèi)（檢討書）俱崩，但好男兒應(yīng)有四方之志，豈能為這點(diǎn)小挫折折了銳氣，犯錯就得三省吾身，然后弄清問題所在二話不說一力擔(dān)當(dāng)責(zé)任。最終，我會知恥而后勇。

檢討人：xxx

20xx年xx月xx日

犯錯檢討書11

尊敬的xx：

您好！對于此次錯誤，我知道引起了您的注意，造成了不良影響，為此我特此檢討。當(dāng)天我們在采購部車間是進(jìn)行過精確的貨款核對的，其余貨款等到8月3日進(jìn)行結(jié)清。具體的貨款發(fā)放情況就是這樣，到最后貨款總核對的時候發(fā)現(xiàn)多發(fā)了2300元貨款。

分析這次錯誤，雖然目前這多發(fā)x元具體錯在哪里沒有查清楚?？墒俏易鳛椴少彸黾{，自身存在一定程度的錯誤責(zé)任。經(jīng)過一番反省，我覺得問題可能出現(xiàn)這些方面：

第一，單位沒有按時準(zhǔn)時發(fā)放貨款，導(dǎo)致供貨商不滿，引發(fā)了貨款發(fā)放的慌張局面。

第二，貨款單的表格是由理貨文員做的，我沒有及時得出貨款單，在沒有核對貨款單上名單、金額的情況下就發(fā)放了貨款。

第三，沒有按規(guī)定足額準(zhǔn)確得發(fā)放貨款，而是先每個供貨商發(fā)放x元，這在無形當(dāng)中加大了算賬難度，導(dǎo)致了問題的出現(xiàn)。

在此，我向?qū)ξ业腻e誤進(jìn)行一番反省，這次錯誤說明我當(dāng)時沒有仔細(xì)清點(diǎn)賬目，對于突發(fā)事件應(yīng)急處理能力不足等問題，急需我認(rèn)真面對。我一定要正視這些問題，在今后的工作當(dāng)中，一定要按時間按規(guī)定發(fā)放貨款，尤其要特別注意在貨款發(fā)放之前與經(jīng)理仔細(xì)核對貨款單明細(xì)，仔細(xì)核對清楚名單、金額、確保每一筆貨款準(zhǔn)確無誤得發(fā)放到供貨商手里，并且做好供貨商收款確認(rèn)工作。

　檢討人：xx

20xx年xx月xx日

犯錯檢討書12

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)你好

今天在工作時我沒有做好自己的工作！在線路板上寫字，并被領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)，我認(rèn)真反思，為我自己的行為感到了深深的內(nèi)疚和不安，在此，我謹(jǐn)向領(lǐng)導(dǎo)做出了深刻的檢討。

通過這件事，我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事，但同時，也是我對自己工作的放松，帶來的結(jié)果，經(jīng)反思我覺得自己在工作責(zé)任心上仍舊非常欠缺，更為重要的是我感到對不起領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，愧對領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，這次的事使我不僅感到是自己恥辱。我深深的感到這種行為是一個非常不好的傾向，也是一個極為重要的苗頭，如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時發(fā)現(xiàn)，并要求自己深刻反醒，而我還這樣下去，那么后果極為嚴(yán)重，甚至無法想像會發(fā)生怎樣的工作失誤，在此我在像領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝！總之我的行為給公司帶來了不好的影響，做出了這樣的行為，我的心情非常沉重和羞愧。

發(fā)生這件事，我知道無論怎樣都不足以擬補(bǔ)我的過錯，因此我不請求領(lǐng)導(dǎo)的寬恕，無論領(lǐng)導(dǎo)怎樣從嚴(yán)從重的處分我，我都不會有任何意見，同時！我請求領(lǐng)導(dǎo)在給我一次機(jī)會，讓我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒，以加倍努力的工作來為公司的工作做出積極的貢獻(xiàn)，請領(lǐng)導(dǎo)相信我。

望領(lǐng)導(dǎo)能念在我是初犯，我保證以后不再有類似的情況發(fā)生，我真誠地接受批評，并愿意接受處理。對于這一切我還將進(jìn)一步深入總結(jié)，深刻反省，懇請領(lǐng)導(dǎo)相信我能夠記取教訓(xùn)、改正錯誤！

檢討人：XXX

課別：外層課工號：XXX課內(nèi)代號：XXX

犯錯檢討書13

這次的事件我真的感到抱歉，希望老師可以原諒我，可以認(rèn)可我認(rèn)錯的態(tài)度，我真的已經(jīng)深刻的反省到我的錯誤了，希望老師再給我知錯就改的機(jī)會。

也希望同學(xué)也要引以為戒，不要犯和我一樣愚蠢的錯誤了，相信老師可以在我這次的檢討當(dāng)中看見了我深刻的悔改態(tài)度與真誠的悔改之心，我的行為不是向老師的紀(jì)律反抗，而只是我單單的膚淺，是自己的錯誤，希望老師可以原諒我最后一次。

我保證，類似的事情絕對不會有下次，如果再有過下次，那么就請老師隨便懲罰，毫無怨言，懇請老師能不計(jì)前嫌，能給我一次改過自新的機(jī)會。

我在此已經(jīng)強(qiáng)烈的把自己所有反思的結(jié)果想了出來了，實(shí)際上我并不是壞，我只不過是頑皮了一點(diǎn)，貪吃了一點(diǎn)。

老師，這次我真的錯了，我相信老師您是一名優(yōu)秀的教師，會用一顆真誠的心包容我這最后一次的犯錯，容忍我最后一次的罪過。

檢討人：****

20xx年**月*日

犯錯檢討書14

尊敬的酒店老總：

我知道錯了，按照您的吩咐我花了一天時間反省錯誤。作為一名酒店前臺接線員，我的工作職責(zé)就是認(rèn)真接聽每一個打進(jìn)來的電話，針對不同電話內(nèi)容進(jìn)行一定的整理、歸納、羅列，以方便傳達(dá)事情。

回顧我的錯誤，這次錯誤恰恰是由于我粗心馬虎，在接聽電話的時候沒有聽清楚對方所講的內(nèi)容，并且在沒有明確具體事情的情況下，就掛掉了電話。這個事情的發(fā)生，充分說明了我個人沒有足夠處理問題的能力，沒有一個清晰辨明事態(tài)的頭腦，更是表明我缺乏日常處事能力的經(jīng)驗(yàn)。

身為一名話務(wù)員，接聽電話并且能清楚聽懂語音信息，將信息進(jìn)行邏輯梳理，這是我的本職工作要求，也是基礎(chǔ)工作水準(zhǔn)?，F(xiàn)如今，我在工作當(dāng)中出現(xiàn)這樣的問題，實(shí)在是很不應(yīng)該的。在一定程度上來說，也是我水平不足的表現(xiàn)。當(dāng)然了，這次錯誤的發(fā)生也跟我當(dāng)天工作狀態(tài)不佳，由于感冒多日未好，身體比較虛弱，精神狀態(tài)也不佳，注意力就有些不集中了。

但，無論如何，我不應(yīng)該以此作為借口來逃避錯責(zé)。工作出錯就是出錯了，我自身存在不可推卸的責(zé)任。為此，我要鄭重而嚴(yán)肅得向您做出檢討，并且向您保證：今后我一定認(rèn)真聽好每一個電話，認(rèn)真羅列信息，保證工作順利進(jìn)行。

簽名：

時間：20xx年xx月xx日

犯錯檢討書15

親愛的領(lǐng)導(dǎo)：

您好，這段時間，我沒有按照公司的規(guī)定每天按時來公司上班，我的行為已經(jīng)嚴(yán)重違反了公司的規(guī)章制度，造成了非常嚴(yán)重的后果。除了一些所謂的客觀原因，我連新年報(bào)告的時候都沒有去值班，沒有按時到崗，沒有參加會議。就連我工作過的區(qū)域也沒有做好管理和衛(wèi)生。個人認(rèn)為這只能說明我工作態(tài)度不認(rèn)真，嚴(yán)重缺乏崗位責(zé)任心，沒有做好自己的本職工作。

在主觀意識中，這只是一種得過且過、馬馬虎虎的思想作風(fēng)。受這種消極思想的影響，我紀(jì)律松懈，我自私自利，我不顧公司集體利益。也忽略了商業(yè)領(lǐng)袖的公信力和威信，極大影響了公司的商業(yè)形象。我被自己的嚴(yán)重錯誤深深打動，我陷入深深的悔恨之中。此時此刻，我感到無比的后悔和惋惜。因?yàn)槲覀€人的原因，很大程度上影響了公司的商業(yè)形象。

我很清楚這件事的嚴(yán)重性，也在這一刻意識到我的服務(wù)行業(yè)對客戶的態(tài)度有多重要。但我覺得領(lǐng)導(dǎo)及時指出了我的錯誤，并在這次客戶投訴中嚴(yán)厲批評了我。某種程度上，我也是幸運(yùn)的。因?yàn)檫@次檢討暴露了我潛在的錯誤，是在鼓勵我改正錯誤，為以后更好的工作努力。這對于我以后的生活和工作道路無疑是一個關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

所以我要深刻檢討，真心感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。親愛的領(lǐng)導(dǎo)，下一階段，我會把這個教訓(xùn)記在心里。我要發(fā)自內(nèi)心地認(rèn)識到，如此巨大的錯誤，后果不堪設(shè)想。我對客戶的忽視、粗暴、粗心造成了不良影響，給公司造成了損失。再次希望領(lǐng)導(dǎo)能接受我真誠的道歉，并監(jiān)督我，糾正我以后的錯誤。我知道無論我怎么努力，都無法彌補(bǔ)我的錯誤。

我未來的糾正措施：

1、不管業(yè)務(wù)有多忙，不管手頭的工作有多重要，都要堅(jiān)持微笑服務(wù)。

2、客戶多種多樣，素質(zhì)有高有低，但我總是要耐心給客戶解釋，說話要有技巧。

3、我們必須堅(jiān)定不移地堅(jiān)持“客戶是上帝”的理念，盡最大努力為客戶服務(wù)。

檢討人：xxx

20xx年xx月xx日